SprayBoutic Peinture automobile

Produits conformes à l'attendu et livraison rapide.

livraison tres rapide SAV au top !

Je suis tres satisfait du service, la commande est arrivée en 2 jours. Merci

La commerciale m'a très bien conseillée, très sympa, je recommande vivement. Commandé et reçu en 24h. Produit de qualité.

Service excellent !!! Fantastique Merci à binta

Service au top!!!

livraison très rapide

Excellent service, produit de qualité et service très rapide. Merci !

Parfait

Produit conforme, expédition très rapide, super site.

EXCELLENTE COMMUNICATION -LIVRAISON ULTRA RAPIDE au top en 48 h! Merci pour la qualité + votre professionnalisme Produits a des prix compétitifs , je recommande ce vendeur à 100%

Produit nickel et efficace

J'ai reçu ma commande en deux jours. SAV impeccable très sympa la dame heuresement j'ai pas écouté les avis négatifs. Je suis très satisfaite

C'est le Top!!

livraison rapide, qualité de la peinture top, mais 1 de 4 bombe était défectueux. j’ai reçu une échange deux jours plus tard top service!

Parfait. j'avais très peur suite aux avis très négatifs qui circulent sur le net. Commandé dimanche midi reçu mardi midi. Service après vente réactif .

Service au top j'ai reçu ma commande en moins de 48h.

Parfait

Très bon expérience avec cette entreprise, j'ai reçu ma commande en 24h service impeccable. J'ai bien fait de pas suivre les avis.

J'ai passé commande pour 15 bombes un jeudi (notifié en stock), ne recevant pas de mail de livraison, je les appelle le lundi, la dame me confirme l'envoi le jour même....et à ma grande surprise, elle me rappelle le lendemain m'indiquant que son fournisseur n'a plus de stock, donc elle me rembourse (remboursement que j'ai bien perçu 48H00 après), donc le site n'est pas à jour, la dame m'a menti mais au final j'ai été remboursé rapidement...d'où mes 4/5 étoiles...

Commande passée début septembre malgré les commentaires ! Le site a l’air d’être nouveau et clair Produit reçu ce jour Du coup rien a redire ! A suivre

Jamais reçu le remboursement que j'avais demandé pour erreur de leur part

Très satisfait envoie trés rapide

Service client réactif, envoi rapide ! Merci à vous

J'ai eu assez peur, me rendant compte du nombre d'avis négatifs uniquement après avoir commandé. Je me suis rassuré en voyant qu'il s'agissait surtout de commentaires pendant la période du confinement, qui à pu impacter les livraisons, mais j'avais tout de même peur. Je mets mon avis rarement, mais là il s'agit d'un sans fautes : délai, produit, réponse au téléphone (on m'a rappelé) Je ne connais personne au sein de l'entreprise, et pourrais donner mon numéro de commande à quiconque le demande, c'est juste que j'ai moi même une entreprise et connait l'importance des avis. Je vous souhaite bon courage pour la suite et espère que vous pourrez rattraper votre e-réputation. Cordialement

Je dois remettre à jour mon avis sur SpayBoutic à POSITIF ! En effet, à la lecture de mon avis ci-dessous (déposé tardivement), j'ai cordialement été contacté par SpayBoutic qui m'a demandé des explications... Ma commande passée pendant le 1er confinement, (aucune commande n'avaient été traitée, ni lecture des nombreux e-mails reçus en cette période), elle a été expédiée en fin de confinement sans prise en compte de ma réclamation... J'ai finalement été remboursé de ma commande que j'avais par erreur payé en double. C'est donc un très bon feed-back de la part de SprayBoutic qui a sue se montrer compréhensif et réactif ! Je les remercie sincèrement. LA CONFIANCE EST RÉTABLIE ! A éviter : Aucun service client, ne répond pas et ne rappel pas au téléphone ni au mail ! C'est pas sérieux ! Quant à la livraison annoncée en 24/48h, compter plutôt 48 jours. Compte tenu de la galère, je n'ai pas osé retourner les bombes de peur de ne pas être remboursé. Ne vous fiez pas au Label eKomi bien différent des avis Google...

Commandé plusieurs fois chez eux pas de soucis livraison hyper rapide, c'est arrivé une fois qu'après la commande le produit se retrouvait en reapprovisionnement mais pas de problème après un appel j'ai été remboursé immédiatement ça peut arriver en tout cas je recommande!

Produit testé ce week-end , excellente qualité qu’on trouve pas facilement et à un prix intéressant. Léger retard de livraison qui s’explique par la fermeture estivale du site durant le mois d’août . A recommander et faut ce fier aux avis négatifs qui sont partout comme quoi le site est une arnaque .

Attention ce site est une arnaque, ne commandez rien chez eux . Commandez plutôt chez de vrais professionnels. Malgré mes différentes relances et demande de remboursement pour l'achat d'une bombe de vernis métal haute température. Aucune réponse. Le gérant Guillaume PISANTE doit être très occupé.J'ai signalé ce site à Paypal dont je suis client.

Je ne recommande pas, mauvais service commercial, mauvais service client. Commande réalisée le 31/08, produit en stock. Préparation de commande sous 24H confirmé par mail puis plus de nouvelle pendant deux semaines. Totalement impossible à joindre sur le mobile (il n'y a que ce numéro sur leur site qui tombe de suite sur une messagerie) Je n'ai jamais été rappelé malgré mes messages. Mail envoyé, pas de réponse. L'impression de mettre fait bien avoir comme beaucoup. Et puis hier le 14/09, je reçois un mail (non signé) indiquant que le produit est en rupture de stock et qu'un remboursement est effectué. Ce matin le produit est toujours à la vente sur leur site. J'ai perdu deux semaines de mon temps. A fuir !

Je ne pensais pas que de tels sites et de tels services client existaient encore en 2020 ! Commande effectuée le 20/04/2020, aucune nouvelle malgré plusieurs relances, annulation et remboursement (encore en attente) annoncés de manière unilatérale aujourd'hui. Les produits étaient pourtant signalés en stock. Simplement honteux, fond (je n'aurai simplement jamais le produit commandé il y a plus de 4 mois) comme forme (injoignable, pas de communication, faux stocks, ...). Pour esquiver d'avance la réponse automatique mettant tout sur le dos de la crise sanitaire, rien ne justifie l'absence complète de suivi, à la lecture des autres avis je ne semble pas être le seul dans cette situation.

A fuir. Besoin pressé de bombes pour retouches avant contrôle technique. Je commande car prix attractifs. Tout marqué disponible. Après paiement, il est écrit produits en réapprovisionnement. Première surprise, c'était pas écrit (j'aurais pas acheté du coup). Je décide de les contacter pour directement annuler ma commande. Deuxième surprise, ils sont absents et les commandes seront expédiées en Septembre (sachant qu'en plus ils vont certainement devoir attendre d'être réapprovisionnés). Et tout ça bien sur ce n'est pas écrit sur leur site, mais par contre pour accepter le paiement là il y a du monde. Tout site qui se respecte se doit de pouvoir annuler un paiement dans un certain délai, et là il n y a pas moyen.

4 bombes aérosol commandées le dimanche 05/07, reçues ce jour le jeudi 09/07... exactement ce que j'avais commandé... j'ai vu les commentaires négatifs après avoir commandé (ça m'a fait un peu flipper). Heureusement tout s'est très bien passé. Comme quoi...

Confusion sur les quantités des bombes spray entre le brut et le net. Exemple une bombe de 520 ml brut équivaut à une bombe de 400ml net... La confusion est importante car il est vendu sur le site à la fous des bombes de 400ml net et 520ml brut pour les mes vouleurs.... Faites très attention en achetant sur ce site qui manque de clarté vis à vis de ses clients...

ZERO ! J'ai commandé 3 bombes de peinture de 520mL et j'ai reçu 3 stylos retouche de 13mL. J'ai essayé d'appeler et d'envoyer des mails, aucune réponse, j'ai même lancé une réclamation Paypal, toujours rien. Fuyez, n'achetez pas, vous me recevrez rien (ou un mauvais article...). Et ça n'a rien a voir avec le coronavirus, on ne se trompe pas d'article a cause du coronavirus et ça n’empêche pas de répondre au téléphone non plus -> En ce qui me concerne si vous daignez répondre un jour il s'agit de la transaction Paypal 9VE53113NY364022L

Après longue attente (Covid) je reçois finalement mes deux sprays dans un super emballage. Dommage. L'un des deux n'est pas la bonne référence. Mail de réclamation envoyé le 10 juin sans aucune nouvelle depuis. Voilà pourquoi je poste cet avis. Aucun contact possible. J'aurai pourtant attendu. Messieurs de sprayboutic, au secours ! ________________________________ Merci pour votre retour. Mon problème n'est pas le retard mais un produit NE CORRESPONDANT PAS au produit commandé. Dommage que la seule communication passe par les avis Google...

Comme beaucoup, j'étais en colère car aucune communication. Commande reçue après 3 semaines alors qu'il était marqué en stock. Pas de réponse aux mails ni sms. Alors qu'un juste patientez on a des soucis, il va y avoir du retard aurait été plus rassurant. Cela éviterait des commentaires très négatifs. Dire que qu'il y 4 jours je devais demander le remboursement à Paypal, mais j'ai oublié, et finalement... Effectivement à ceux qui ont commandé, il faut rester patient :) SprayBoutic, vous devez quoiqu'il se passe renvoyer un retour aux réclamations car le pire est la demande de remboursement, ce qui impacte encore plus vos soucis. Il faut revenir à l'essentiel, commerce = communication. 3 étoiles à cause du manque de com. Mais je recommanderai sur ce site pour voir en temps normal histoire d'avoir une véritable opinion.

Commande livré avec du retard mais vu le contexte c'est compréhensible. Colis bien emballé et même petit cadeau en plus.

N'ayant pas eut de réponse de leurs parts ,j'ai laissé un très mauvais avis précédemment .J était près a aller plus loin ,sa du les secouers 😁 car rembourser enfin après 15 jours s'en news.la personne que j ai eut par message était( poli),mais même pas d excuses pour le retard,quel éducation😡

Je ne sais pas si vous êtes réellement des escrocs, mais votre attitude est réellement déplorable. Comme beaucoup, commande passée depuis presque un mois et bien entendu toujours pas expédiée et encore moins préparée. Alors, je lis les réponses que vous apportez ici (depuis peu) à vos autres clients, mais je regrette ça ne suffit pas. Que vous soyez touchés par cette crise est une chose et compréhensible, mais que vous ne répondiez à aucun mail ni aucun appel depuis plus d’un mois en est une autre, et ça c’est intolérable, surtout qu’il est toujours possible de commander et payer sur votre site, alors vos réponses aux avis Google c’est bien gentil, mais en attendant votre site ainsi que les moyens de commander et de payer sont toujours actifs, chose que vous auriez dû stopper depuis un moment si vous n’êtes pas en mesure d’honorer vos engagements. Il suffisait de mettre en place un mail automatique ou un message sur votre site (par exemple), mais votre silence ne plaide pas du tout en votre faveur et démontre un manque de sérieux flagrant (et ne me faites pas croire qu’en un mois, malgré un effectif réduit, il vous est impossible de répondre à quelques mails ou appels, vous ne me ferez pas croire ça). De plus, d’autres « petites » entreprises comme vous sont également touchés mais n’ont pas le quart de votre attitude (commandes certes retardées, mais au moins des réponses et des explications sont apportées). Bref, un litige Paypal a été lancé depuis 10 jours, je verrai bien, j’ose espérer que tôt ou tard je recevrai ma commande ou un remboursement, mais il est évident que je ne débourserai plus jamais un centime chez vous. Cordialement.

Arnaque arnaque arnaque fuyez fuyez il n y a que cela a dire

Je mets un avis négatif car j’attends vraiment une réponse du site j’ai commandé des bombes de peinture j’attends après pour continuer le travail sur ma moto et de ce fait pas de réponse ni aux texto ni aux appels téléphoniques donc si vous lisez cet avis merci de me répondre savoir si ma commande est enfin en livraison merci!!!!

attention arnaque

Malheureusement comme beaucoup, j'ai commandé soit disant des articles disponibles et au final une fois payé c'est marqué en cours de reapro. J'ai tenté de joindre par mail par fb par tel et personne au bout. A éviter c'est des escrosc visiblement, ou si ce n'est pas le cas c'est au minimum des incompétents !

retard de livraison comme certaine personne ... j'ai appelé ce matin et ils viennent de rappeler, personne très agréable au téléphone. .. ma commande est en route donc cela ne sert à rien de les agresser ,il faut comprendre que tolérance et patience sont de mise en cette période où le personnel est restreint

Commande passée il y a un mois, soit disant expédiée en 48h, toujours rien reçu à ce jour, aucune évolution dans le suivi de commande, impossible de joindre qui que ce soit, en un mot.... fuyez !!!!!

commande passée le 23 avril 2020 , toujours rien reçu et comme pour les autres , aucune nouvelle ; c est inadmissible au jour d’aujourd’hui avec les moyens de communication disponible .

a ne surtout pas recommander!!! a fuir!!! aucune livraison après un mois aucune réponse aux contacts mails !! réussite a obtenir un interlocuteur au téléphone après de nombreux appels!! et mensonge manifeste de ce dernier!! m'informant de l’expédition de la commande le jour même!! ( jamais expédie), pas de professionnalisme et malhonnête!! règlement par contre encaisser!!!

Aucune nouvelle, pas de réponse aux mails, répondeur téléphonique saturé. attention le site continu d'encaisser. La dernier fois que j'ai ce problème sur un autre site, celui-ci a déposé le bilan en gardant les sommes perçu.

Jai fait une commande chez eux ya 8jours quand je me connect sur le site je vois que la livraison na toujour pas etai expédiée je leur envoie un message sur le site aucune réponse je les appels aucune réponse quelqun pourrai me dir pourquoi je trouve sa réellement bizarre

Peinture commandée le 14 avril 2020. Toujours en préparation. Me suis rendu 38 avenue des Pierrelets à Chaingy et la société ne correspond pas. Il s agit de la société Farmor. Aucune réponse par téléphone ni aux nombreux messages de relance laissés par internet. Arnaque ???.... Pouvez vous livrer SVP ! Répondre aux avis Google ne m'intéresse pas, même avec une remise. Nous sommes début juillet et j'attends toujours ma commande !!!!!

INJOIGNABLE depuis 2 semaines : y a t'il quelqu’un dans la boutique ? pour répondre a une réponse éventuel, il n 'y a rien d'indiqué sur votre site concernant une possible fermeture. le téléphone tombe directement sur répondeur. aucun message n'indique d'information.

au vu des messages je pense que je me suis fait escroquer a mon tour....je le confirmerais bientot si c'est le cas

A mon avis se sont des arnaqueurs peut-être des voleurs de commerce moderne au départ toutes les références sont dispo malheureusement après commande le produit est en rupture. Je déconseille aux internautes d'éviter de commander à ce site . Les avis 5 étoiles à mon avis c'est du complotisme

commande passée le 20/04, et toujours pas ma commande (ok, il y a le covid, mais ça n'explique pas tout !) Sprayboutic m'a envoyé un lien de suivi commande inactif, je leur ai signalé 2 fois par mail... pas de réponse ! j'ai essayé les sms (2) , toujours pas de réponse ! c'est inadmissible et nullissime...

Aucun service client ,aucun retour aux mails envoyés ,le téléphone un portable avec messagerie pleine et par dessus tout des produits en stock qui ne.le sont plus ....j'ai aucune information sur ma commande depuis le 18mai.Si ça peut aider des personnes pour qu'elles ne soient pas dans mon cas...

Commande faite le 24/03/2020 et j'attend toujours ma commande, personne ne repond a mes mails. grosse anarque

Des tarifs compétitif et de vrai personne derrière le téléphone! Un soucis? Appelez-les et vous comprendrez ce qu'est un service réactif et professionnel. Merci SprayBoutic!

A EVITER! spray commandé il ya maintenant 14 jours, malgré le supplement payé pour la livraison en 48h, toujours rien recu! et pas moyen de les avoir par tel ( messagerie saturé) ni par mail ( aucune reponse).On essaie de faire travailler les marchands FR mais les sites chinois sont plus professionnels,reactifs et moins chers malgré la langue et la distance... bravo la france!

J'ai commandé de la peinture en aérosol le 12/08/2019 avec un délai annoncé de 48h00. Or aujourd'hui, plus d'une semaine après ma commande, aucune évolution de la commande statut payement validé. Aucune réponse au messages email et aux messages sur votre répondeur qui est d'ailleurs maintenant saturé... Ce n'est vraiment pas sérieux de la part d'un site qui se dit le spécialiste Français des Aérosols. Merci de me tenir au courant, car j'ai besoin rapidement du produit pour un usage professionnel. Merci.